Nordvärmlands Smådjurspraktik – (Torsby)

(5/5) Tre långa och intensiva dagar för Koda, men tack vare det fantastiska teamet på kliniken blev allt så mycket lättare.Vi kände oss verkligen lyssnade på och väl omhändertagna från första stund. Personalen var inte bara professionell utan också otroligt vänlig och tålmodig, både mot Koda och mot oss. De tog sig tid, höll oss uppdaterade och gav honom den bästa möjliga vården med stor omtanke.Koda blir nu sakta bättre och det är verkligen tack vare alla fantastiska medarbetare och veterinärer. Vi är oerhört tacksamma för ert engagemang, er värme och er kompetens. 💛En klinik som vi varmt kan rekommendera!

(5/5) Helt fantastiska! Vi har aldrig blivit så väl omhändertagna och vi är så nöjda och tacksamma!

(5/5) Trevlig och mkt kunnig personal, nya fina lokaler. Ställer alltid upp om det är akut.

(1/5) Tyvärr en fruktansvärt dålig upplevelse idag av denna klinik när min hund fick somna in efter att hastigt blivit sjuk. Hade bokat tid, gick in för att ordna med papper och betalning, de skulle därefter ringa för att meddela när min hund skulle få komma in när vi väntade i bilen (för att undvika onödig väntetid och stress, blev informerad om att det var så det skulle gå till redan i samband med tidsbokningen).De ringde och vi fick gå in egen ingång för att minska stress hos min hund, väl inne fick vi vänta i en halvtimme innan någon dök upp för att ge lugnande. Fick säga till och förklara att min hund blev mer och mer uppstressad av att vänta (som alla hundar kände han väl precis vart han var och tyvärr säkert vad som skulle hända) och bad då personalen om att få träffa veterinär. Trots att vi sa till och informerade att hunden blev mer stressad fick vi ändå fortsätta vänta en lång stund. Djurplågeri.Kan inte förstå varför vi blev inringda över huvud taget när ingen veterinär hade möjlighet att komma förrän efter en halvtimme. Hade varit en annan sak om personalen inte hade ringt in oss för att komma in då vi förstår att akuta situationer kan uppstå.Efter att min hund fått lugnande fick vi återigen vänta oskäligt länge.Rekommenderar ingen denna klinik och ångrar djupt att jag var tvungen att använda mig av Nordvärmlands smådjursklinik i den sista stunden hos min hund.Har i efterhand hört att många har dåliga erfarenheter av kliniken.

(1/5) Riktigt dårligt bemött på telefonen. Ringde för att få en akuttid till min hund då hon inte kan gå och jag inte vill att hon ska lida. Damen som svarade hade ingen medkänsla och bara tjatade om att det skulle bli akutpris och dyraste och onödigt. (Fattar ju att det blir dyrare, när man ringer om en akuttid). Och dom hade ingen tid att klämma in mig 15 min under dagen utan jag fick isåfall komma 30 min innan stängning. Men vet ju själv sen tidigare att det ofta blir att man får vänta, samt att hon sa det att vi får vara förberedda på att vänta när vi kommer dit.😡 Ska ni ha veterinär åk inte dit.